2019年5月30日，第七屆Top Digital創新獎頒獎典禮在上海舉辦，OKKI憑藉其明星產品OKKI CRM斬獲Top Digital 創新獎銅獎。

Top Digital創新獎是關注行業創新趨勢的權威獎項，七年來，它持續深度關注技術變革帶來的商業創意、產品創新和品牌創建，已成為創新領域的權威獎項和風向標。一年一度的Top Digital創新盛典，吸引來自全球各地1000餘家創新型企業和品牌參與，同期頒發的Top Digital創新獎，亦成為檢驗企業創新能力的重要標杆。

2018年，小米公司、海尔家电、哔哩哔哩等公司皆有產品獲得該獎項。今年，Top Digital創新獎共徵集來自553家公司提報的2708件作品參與評選。經70餘位評委歷時數周的有效初審及終審，從創新性、執行性、可持續性、影響力和商業價值幾大創新力維度進行嚴格評審，僅對前12%作品予以頒發金獎、銀獎或銅獎。

在激烈的競爭中，OKKI CRM憑藉其AI技術的創新性使用、優越的產品體驗及行業內的影響力，榮獲了Top Digital創新獎銅獎。據悉，今年與OKKI同期獲獎的還有美的空調、騰訊互娛、平安科技等企業。

Top Digital頒獎典禮現場

據統計，中國的製造業企業多為中小企業，資訊化程度較低。在互聯網程度如此之高的今天，還有企業在發展對外出口貿易時，以人工的方式透過谷歌等手段搜索潛在客戶的網站及其聯繫方式，再由銷售人員憑經驗判斷獲取客戶線索，推薦自己的產品。更甚者，這些企業還在用Excel管理自己的客戶，手動輸入各類繁瑣信息。不僅工作效率低下，客戶轉化率也極低。

OKKI CRM將開發客戶、行銷客戶和管理客戶形成了一個全流程的解決方案，並利用大數據與AI技術，搜集全球貿易數據和全球參與貿易的企業信息，挖掘具體的採購需求，自動生成銷售線索，讓銷售人員不再被動等待或是低效率的廣撒網。在客戶營銷方面，OKKI CRM還可以根據已有客戶特徵向銷售人員推薦潛在客戶，同時利用自然語言算法模型，結合歷史發送的開發信，幫助銷售人員自動生成開發信，並基於目前跟進的客戶信息，及時收集整理企業動態信息，保證銷售人員對跟進客戶更深入的了解。

由於機器學習及算法能力的提升，信息聯網後數據量暴增，在明確的應用場景中，AI技術可以發揮重要作用。OKKI CRM利用大數據和AI技術，可以幫助製造業企業更智能地獲取客戶、行銷客戶、管理客戶，有效地提高了製造業企業出口工作的效率。因此，OKKI CRM能夠擊敗諸多競爭對手，拿下Top Digital的創新獎項，實屬意料之中。

既提供了業內第一個將開發客戶、行銷客戶和管理客戶功能整合形成的全流程解決方案，又積極地將AI技術應用到製造業服務中，作為一家互聯網科技公司，創新精神早已刻入OKKI的企業基因。