如何正確定義一款SaaS軟體產品的價值？您是否也在擔心，
購買軟體產品後，實際使用者是否真的能真正將它物盡其用？
OKKI為您配備了完整的客戶成功服務，將根據不同企業使用
產品的全生命周期，在不同使用階段提供不同的跟進策略指
導，確保產品價值得到最大程度的發揮。
| 服務內容 | OKKI CRM Lite/Smart | ||||
| 賬號數<12 | 12≤賬號數<20 | 20≤賬號數<50 | 賬號數≥50 | ||
實施 內容 | 需求診斷 |
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| 業務全流程梳理 | × | × |
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| 定制化實施方案 | × | × | × |
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| 流程管理個性化配置 | × | × |
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| 單據模版製作 | × | × | × |
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| 功能培訓 |
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| 流程復盤及診斷 | × | × | 擁有1次權益 | ||
| 預外上門服務次數 | × | × | × | 預外2次免費 | |
成長 體系 | 星選私教課 | 含OKKI Leads產品即可擁有該課程 | |||
賦能商家課 (小滿雲課堂/特訓營等) |
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| 線下沙龍 |
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| 最佳實踐分享 | × | × |
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| OKKI知識中心 |
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| OKKI新功能實時同步 | × | × |
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服務 保障 | 工單支持 |
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| 電話/在線實時溝通 | 電話客服：02-8978-2088 在線客服：登錄OKKI系統-右上角-客服 工作時間：工作日(9:00-12:00、13:30-19:00) 周六(9:00-12:00、13:30-18:00) | ||||
購買對應產品後即可獲得相應服務。您可通過 02-8978-2088進行諮詢，我們將會安排專業的諮詢顧問與您聯繫。
在您激活帳號後1個工作日內將會有專業顧問與您聯繫，預約服務時間，正常情況下在激活1週內完成系統實施。
