新型冠狀病毒疫情仍在持續,為了避免密集辦公導致的交叉感染,遠程協同辦公如今成為了大部分企業的剛需。
國難當頭,匹夫有責。OKKI作為CRM領域的領先品牌之一,在此特殊時期能夠助力到中國B2B出海企業迎難而上,以線上模式開展各項業務,解決諸如「客戶溝通困難」、「團隊管理困難」、「客戶信息歸整困難」等難題,幫助用戶鞏固客戶、維護客情、管好團隊,我們感到十分榮幸之餘,也想要再多做些什么,協助到更多企業共渡此刻的難關。
思慮再三,OKKI成立了專項調研組,對疫情期間深度使用OKKI的用戶們進行了網上調研活動,得出了如下一系列的統計數據。
我們還詢問過受訪用戶,現階段他們最常用的系統功能有哪些,得出了如下數據:
注:調研問題較多,在此不一一展示
經過此番調研,我們大致總結出了用戶們的共性——他們大多數倾向於移動辦公、最常使用系統來「管理郵件」、「維護/跟進/管理客戶」、「查看/管理團隊日常工作」。
基於這四大使用場景,OKKI最終決定,推出一款疫情期間的免費特別版【OKKI Lucky】,期望幫助到更多的出海企業,將一份「幸運」傳遞到每一位外貿人手中。
● 免費版OKKI Lucky能做些什麼
其實這個問題從某種程度上來說也是在問:一款CRM系統對於出海企業來說究竟有什麼幫助?OKKI基於上週的調研活動,決定為廣大B2B出海企業免費開放以下功能模塊:
● 郵件管理
透過OKKI收發的郵件,能夠:
自動追蹤郵件被打開次數、是否被閱讀、閱讀地點和時間;
自動識別郵件中的客戶,並建立客戶檔案;
自動識別與客戶往來的報價、合同等業務單據,並以此將郵件分門別類;
自動實時同步郵件,更新客戶動態……
● 客戶管理
透過OKKI沉澱客戶資訊,能夠:
自動匹配客戶的商業信息、海關數據和聯繫人資料;
自動給客戶分組、排序、打標籤以及打分;
自訂&多維度篩選已跟進客戶;
自動篩選出未及時跟進的客戶;
自動將無人跟進的客戶移入「公海客戶池」;
自動歸檔客戶的往來郵件、業務文檔、銷售進展;
不同郵箱帳號發生客戶衝突時自動提醒……
● 商機管理
透過OKKI記錄跟進的商機,能夠:
自動識別客戶所處的業務機會階段,沉澱整個銷售過程;
自動更新商機狀態,無需手動處理業務數據;
展示每筆商機的基本資訊、動態、關聯聯絡人等;
支持自定义商機篩選並保存篩選條件……
● 團隊管理
透過OKKI管理團隊,能夠:
隨時隨地查看下屬與客戶的往來郵件、客戶跟進進度;
自動統計下屬工作業績,生成銷售人員週報月報,團隊工作狀態一目了然;
支持設定部門、成員的業績目標,並隨時查看完成進度;
隨時查看業績結果分析、銷售過程分析、人员效能分析的統計報表……
總結來說,通過使用OKKI Lucky免費版,你可以享受到以人工智能(AI)技術為基石的各項自動化管理功能,例如郵件管理自動化,客戶管理自動化,商機管理自動化與高效省力的新型團隊管理模式。
與此同時,OKKI還提供同版本的移動端CRM平台【OKKI App】,幫助企業在非常時期做到隨時隨地即刻辦公,不錯過每一筆訂單,不遺漏每一位客戶,保障現有的客戶資源得到最大化的高效利用。
OKKI Lucky 免費政策
此次免費活動的目的,也是為了幫助中國B2B出海企業共克時艱,盡我們所能為社會做一份貢獻,因此OKKI在此承諾——
除了提供系統使用權限外,我們還會根據您使用系統的情況,提供相應的人工服務支持,確保每一位申請免費版的用戶都能順暢使用系統,解決使用期間出現的任何疑問。
最後,重點來了!
如何申請使用免費版OKKI Lucky?
凡申請者,請依據以下步驟:
第一步
关注OKKI 服務號,請掃描如下二維碼↓
第二步
根據掃描後彈出的消息,填寫表單中的信息,填寫完畢後點擊確認提交,等待我們與您聯繫(請確保填寫的聯繫方式準確無誤)。
第三步
電話聯繫溝通確認後,您即可註冊OKKI帳號,開通免費使用權限。同時,您如果遇到任何問題,都可以尋求在線客服的幫助,OKKI的百人運營團隊將為您提供系統實施與專業指引服務,確保您的使用過程順暢無障礙。
免費活動截止日期以疫情持續時間為準,目前暫定3月31日,具體時間將另行通知,請大家知悉。
眾志成城,共渡難關,OKKI始終與廣大出海企業朋友們同攜手,共進退。
祝大家健康平安!