“iResearch Awards金瑞奖”受到互聯網企業的廣泛關注和認可，在新經濟領域具有極高的公信力。2020年以来，新冠疫情迫使生產、生活向線上遷移，刺激產業互聯網加速發展，各行各業數字化轉型的腳步空前加快。為透視後疫情時代的技術價值與產業未來，發現新經濟領域科技創新的黑馬企業，艾瑞諮詢進行了2021年度“iResearch Awards金瑞獎”的評選。

本次評選從產品力、用戶力、創新力、未來力、數字化推動等多個維度出發，通過品牌評估、數據分析、調研訪談、專家評審等層層篩選，最終誕生了“最佳成長力To C企業/產品”、“最佳成長力To B企業服務”、“最佳創新企業”、“數字產業突出貢獻人物”四大榜單，共計近80家優秀公司/人物入圍。

小滿科技此次入選“最佳創新企業，源自其在CRM新技術研發和應用上的顯著成效。創立8年來，小滿科技始終以創新精神深耕外貿CRM垂直賽道，開拓了CRM管理的SaaS模式，破解了企業在使用傳統CRM軟體時運行慢、門檻高、成本高等短板。

同時，小滿科技在業內率先將大數據和AI技術深度應用到CRM系統中，為外貿企業度身打造出新一代CRM產品OKKI CRM。該產品在外貿企業與全球市場之間搭起一座大數據橋樑，針對企業痛點提供針對性解決方案，通過商機智能挖掘、客戶智能管理、銷售自動推進等服務模塊，為用戶帶來覆蓋銷售全生命周期的CRM管理策略。

透過使用OKKI CRM，企業的管理成本大幅下降，工作效能明顯提升，數位化轉型步伐大大加快，小滿科技也憑藉廣受認可的產品和服務成為國內CRM行業新技術應用與創新突破的典型代表。

截至目前，小滿科技已經為逾3萬家客戶、累計20萬用戶提供CRM服務，公司營收增速持續保持高位。以創新力為核心的企業綜合實力不斷增強，讓小滿科技深受投資者青睞，自創立以來，小滿科技已經成功揽獲達晨創投、啟明創投、華創資本等多家機構的多輪融資。

去年8月，阿里巴巴以數億元手筆戰略投資小滿科技，大大延伸了小滿科技的上下游服務鏈條，使其產品價值得到進一步提升，未來發展再添新羽。作為對國際經濟環境更加敏感的行業，外貿行業在全球疫情期間面臨更大的挑戰，但同時也迎來數位化轉型的巨大推力。

CRM升級是外貿企業數位化轉型的關鍵一環，在當前國內CRM行業整體數位化服務水平有待提升的大環境下，小滿科技既帶動著CRM行業的發展，也推動著外貿行業數位化轉型。為增強企業服務力和影響力，小滿科技正在展開在獨立站、ERP等領域的戰略布局，以更廣泛的智能服務為用戶、行業及社會創造價值。