AI技術新知 客戶管理心法

2026 外貿新趨勢：從「人管人」到「AI 賦能團隊管理」

站在 2026 年這個外貿轉型的十字路口，我常與許多台灣中小企業主聊到一個共通的焦慮：過去那套「拼命參展、…

2026-01-21

外銷必修課 客戶管理心法

客戶資料一團亂？智慧客戶管理系統如何拯救你的外貿團隊

我曾親眼見過無數企業在數位轉型的浪潮中「滅頂」。我印象最深的一幕，是某家傳產轉型外貿的公司，在一次週…

2026-01-21

行銷與獲客 客戶管理心法

數位外貿的新航道：CRM 管理系統如何助力 LinkedIn B2B 行銷開發

在台灣外貿圈打滾多年，身為行銷總監，我最常被老闆問到的一句話是：「我們每年參加這麼多展會、買了這麼多…

2026-01-20

外銷必修課 客戶管理心法

客戶CRM系統在社群行銷中的應用場景解析

身為一名資深的外貿運營專員，我每天的日常工作就像是在一場無止盡的「訊息碎片大戰」中突圍。清晨打開電腦…

2026-01-20

外銷必修課 客戶管理心法

客戶資料管理軟體操作指南：從入門到精通

剛入行時，每天面對成百上千封詢盤，客戶資訊散落在 Excel、Outlook、Line 甚至是桌邊的便利貼上。每當主…

2026-01-18

客戶管理心法

客戶建檔軟體：告別名片堆積，實現資產數位化

每當台北南港展覽館的 Computex、台北國際自行車展或是德國漢諾威展結束後，我看著身邊的業務同事們，每個…

2026-01-17